Répondre aux attitudes/objections, négocier et conclure

FLEUR-BLEULes plus :

Analyse de son comportement dominant face aux objections.
Jeux de rôles.

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Objectifs généraux

  • Acquérir, perfectionner, intégrer les techniques théoriques et pratiques nécessaires à la conclusion d’une affaire.

Profil : Commerciaux – Toute personne intégrant une fonction de vente.

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PROGRAMME 2 jours

Répondre face aux attitudes et aux objections

  • Acquérir et développer des comportements propices à la négociation
  • Identifier les attitudes du prospect
  • Répondre aux attitudes du prospect : acceptation, scepticisme, indifférence, objection

Réussir une négociation

  • Doper son argumentation : les effets persuasifs
  • Les 5 facteurs clés d’une bonne négociation

Acquérir les techniques de conclusion

  • Rappeler les conseils de base
  • Détecter les signaux de conclusion
  • S’approprier les principales techniques de conclusion