Manager la diversité

fleurjauneLes plus :

Réflexion et analyse de groupe à partir de cas.
Mise à disposition d’outils de communication.


bande-jaune640-6
Objectifs généraux

  • Repérer les différentes formes de diversité et en comprendre les enjeux,
  • Acquérir et développer des méthodes et des outils pour animer la diversité,
  • Instaurer la motivation et la solidarité au sein d’une équipe hétérogène,
  • Prévenir et gérer positivement les conflits et les incompréhensions.

 Profil : Managers, chefs de service de tout secteur d’activité amenés à gérer une ou des équipes diversifiées en termes de génération, culture, statut.

bande-jaune640-6
PROGRAMME 2 jours

Comprendre et restituer la diversité dans l’entreprise

  • Panorama des différentes formes de diversité
  • Appréhender les enjeux économiques, sociaux, juridiques, RH, image de l’entreprise
  • Dépasser ses aprioris et apprendre à regarder positivement les différences

Prendre conscience des principaux contextes de la diversité

Les situations intergénérationnelles :

  • Décoder la génération Y (18-25 ans), notifier les leviers de la génération X (30-40 ans) et Les spécificités des boomers (40 ans et +)
  • Identifier les freins et les peurs des collaborateurs seniors
  • Valoriser l’apport de chaque génération dans l’équipe

Les situations de diversité interculturelle :

  • Identifier, reconnaître et déterminer les besoins spécifiques des collaborateurs de différente culture
  • Intégrer la diversité des valeurs

Les situations de différences métiers et statuts :

  • Faire travailler ensemble des collaborateurs aux cultures métiers différentes
  • Réussir la cohabitation temps plein/temps partiel
  • Susciter l’implication des collaborateurs précaires (intérimaires, CDD)

Utiliser les outils du management de la diversité

  • La communication
  • La motivation
  • Le travail collaboratif

Gérer les situations difficiles

  • Connaitre et gérer les rapports à l’autorité des diverses populations
  • Prévenir les dysfonctionnements et les tensions interpersonnelles dans l’activité diversifiée.